Тьютор, саппорт и консультант
Кому какой вопрос: учёба, аккаунт/оплата или тарифы до регистрации.
| Кто | Для чего | Где |
|---|---|---|
| AI-тьютор | Учёба: урок, код, вопрос, фидбек интервью | Встроенный чат в кабинете; квота тьютора |
| AI-поддержка | Как пользоваться сайтом, аккаунт, платежи, подписка | Поддержка — отдельный бесплатный помощник (не жжёт квоту тьютора) |
| Консультант на сайте | Продукты и тарифы до/вне кабинета | Виджет на лендинге; не заменяет тьютора по урокам |
База знаний для людей: /help/. Продуктовая страница тьютора: AI-тьютор. Как пользоваться чатом: инструкция.
Была ли эта статья полезной?
Спасибо за отзыв!