Подтверждение email и типичные проблемы

Зачем нужен код подтверждения, сколько он действует и что делать, если письмо не пришло.

При регистрации по email TeoBrain требует подтвердить адрес кодом из письма. Так мы убеждаемся, что почта принадлежит тебе, и можем безопасно отправлять уведомления о входе и восстановлении доступа.

Как подтвердить

  1. После отправки формы регистрации открой письмо от TeoBrain.
  2. Скопируй или перепиши шестизначный код.
  3. Вставь код на странице подтверждения и отправь форму.

Сроки и попытки

  • Код подтверждения регистрации действует ограниченное время (5 минут).
  • Число неверных попыток ограничено. Если исчерпал попытки — запроси новый код или начни регистрацию заново.
  • Новые, но неподтверждённые аккаунты система удаляет через некоторое время во избежание «зависших» регистраций.

Письмо не пришло

  • Проверь папки «Спам», «Промоакции», «Рассылки».
  • Подожди 1–2 минуты и запроси код снова, когда появится кнопка повторной отправки.
  • Убедись, что email написан без опечаток.
  • Корпоративные почты иногда блокируют письма — попробуй личный ящик (Gmail и т.п.).

Уже подтвердил email, но не можешь войти? Смотри статью о том, как войти в аккаунт или восстанови пароль.

Была ли эта статья полезной?