Отмена и возобновление

Как отключить автопродление, до какого дня сохраняется доступ и как возобновить.

Отмена в TeoBrain — это обычно отключение автопродления, а не мгновенное отключение доступа в день нажатия.

Как отменить

Открой Подписку.
Перейди к отмене подписки и подтверди.

После подтверждения статус станет вроде «активна до конца периода»: доступ по текущему тарифу сохраняется до даты конца оплаченного периода, затем аккаунт уходит на free. Автосписание больше не планируется.

Возврат за текущий период

При отмене возврат за уже оплаченный период не делается автоматически. Про возвраты в целом — статья про возвраты.

Возобновить

Пока период ещё не закончился и статус «до конца периода», на странице подписки можно нажать возобновление автопродления (тот же план). Часто сумма «к оплате сегодня» будет нулевой — следующее списание в обычную дату продления.

Отменить личную подписку может только тот, кто её оплачивает. Участнику команды кнопка отмены на личной странице недоступна.

Была ли эта статья полезной?